Публичная оферта

г. Тула, 1 июня 2026 года

Настоящая оферта (далее – Оферта) адресована физическим лицам и является официальным публичным предложением самозанятого Топчий Сергея Витальевича (далее – Исполнитель) заключить договор на предоставление доступа к программному обеспечению (SaaS-платформа) на условиях, изложенных ниже. Клиенты – физические лица, которые отправили заявку на приобретение доступа через сайт https://groomersite.ru/. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте). Договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги Исполнителя. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу на следующий день после публикации на сайте https://groomersite.ru/.

1. Предмет Договора

• Предметом настоящего договора является возмездное предоставление Заказчику доступа к программному обеспечению (SaaS-платформа для грумеров), включая:

- единоразовую установку и настройку сайта на выделенном поддомене, выбранном Заказчиком (при условии его свободности);

- предоставление логина и пароля для входа в административную панель сайта;

- ежемесячное предоставление доступа к функционалу платформы (ведение записей клиентов, управление заказами, расписание, финансы, иные модули, указанные на сайте);

- техническую поддержку и обновления программного обеспечения в течение срока действия договора.

Заказчик обязуется оплачивать услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

• Тарифы, перечень функций, сроки оказания услуг (в том числе срок установки), форма и порядок регистрации размещены на сайте https://groomersite.ru/ в соответствующих разделах.

• Услуга предоставляется Заказчику в объёме, соответствующем выбранному тарифу и сумме произведённой оплаты.

• Предоставление доступа к программному обеспечению не требует лицензирования в соответствии с законодательством РФ (поскольку не является передачей исключительных прав, а лишь предоставлением права использования по модели SaaS).

• Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику работоспособного доступа к административной панели сайта на выбранном поддомене. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения доступа проверить его работоспособность. В случае отсутствия претензий в указанный срок услуга по установке считается принятой, а доступ – предоставленным надлежащим образом. Дальнейшее ежемесячное обслуживание считается оказанным, если Заказчик своевременно оплачивает абонентскую плату и не заявляет о невозможности использования платформы.

• Поскольку Заказчик заказывает услуги исключительно в коммерческих целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя), а не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон не применяется законодательство о защите прав потребителей.

2. Права и обязанности Сторон

• Исполнитель обязуется:

2.1.1. Предоставить Заказчику доступ к платформе в объёме и сроки, указанные на Сайте, включая установку сайта на поддомене (при наличии свободного доменного имени) и создание учётной записи администратора.

2.1.2. Обеспечить работоспособность платформы и доступ к ней 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением времени проведения плановых технических работ (о которых Исполнитель уведомляет заранее на Сайте) и случаев форс-мажора.

2.1.3. Проводить обновления программного обеспечения для улучшения функционала, безопасности и исправления ошибок, уведомляя Заказчика о существенных изменениях через сайт или электронную почту.

2.1.4. Оказывать техническую поддержку Заказчику по вопросам использования платформы в рабочие дни, в часы, указанные на Сайте, через электронную почту или форму обратной связи.

2.1.5. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика (в том числе данных о клиентах, питомцах, финансовых операциях), и обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

• Исполнитель вправе:

2.2.1. В одностороннем порядке изменять тарифы, условия предоставления доступа и функционал платформы, уведомив Заказчика не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу путём размещения информации на Сайте или направления электронного письма. Если изменения ухудшают условия для Заказчика, он вправе расторгнуть договор и получить возврат пропорционально неиспользованному периоду.

2.2.2. Приостановить доступ Заказчика к платформе в случае нарушения им условий договора (в том числе неуплаты, передачи доступа третьим лицам, использования платформы не по назначению) до устранения нарушения.

2.2.3. Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора (в том числе неуплата более 10 календарных дней, грубое нарушение авторских прав, передача доступа третьим лицам). При этом денежные средства, оплаченные за установку и уже оказанные периоды, возврату не подлежат, а неиспользованный аванс за будущие периоды возвращается за вычетом фактически понесённых расходов.

2.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания услуг (хостинг-провайдеры, разработчики, службы технической поддержки) без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за их действия.

• Заказчик обязуется:

2.3.1. Предоставить Исполнителю данные, необходимые для регистрации и установки сайта (в том числе желаемое доменное имя, контактные данные), в соответствии с формой, размещённой на Сайте.

2.3.2. Самостоятельно проверить доступность выбранного доменного имени. Исполнитель не гарантирует занятость домена, но оказывает содействие в выборе свободного.

2.3.3. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.

2.3.4. Не передавать логин, пароль и иные реквизиты доступа третьим лицам, кроме уполномоченных сотрудников Заказчика. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

2.3.5. Не использовать платформу для противоправной деятельности, распространения вредоносного кода, спама, оскорблений и иных действий, нарушающих законодательство РФ.

2.3.6. Соблюдать авторские и смежные права Исполнителя на программное обеспечение, дизайн, тексты, базы данных и иные элементы платформы. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция, создание производных продуктов без письменного разрешения Исполнителя.

2.3.7. Немедленно уведомлять Исполнителя о любых несанкционированных доступах или нарушениях безопасности.

2.3.8. Регулярно создавать резервные копии своих данных с использованием функционала платформы или иными средствами. Исполнитель не несёт ответственности за утрату данных, если она произошла не по его вине.

• Заказчик несёт ответственность за достоверность и актуальность вводимых в платформу данных, а также за соблюдение законодательства при работе с персональными данными своих клиентов.

3. Стоимость услуг и порядок их оплаты

• Стоимость услуг состоит из:

- единоразовой платы за установку сайта (включая настройку поддомена, начальную загрузку данных, базовые настройки) – размер указан на сайте https://groomersite.ru/;

- ежемесячной абонентской платы за пользование платформой – размер указан на сайте и может зависеть от выбранного тарифа.

• Стоимость может быть изменена Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 2.2.1. Изменения не применяются к уже оплаченным периодам.

• Оплата услуг осуществляется на условиях предварительной оплаты:

- единоразовая плата – 100% до начала установки;

- ежемесячная плата – вносится авансом за каждый месяц пользования, не позднее дня, предшествующего началу нового периода.

• Стороны могут договориться об ином порядке оплаты (например, годовая подписка со скидкой), что отражается в отдельном соглашении или на Сайте.

• Все расчёты производятся в рублях РФ.

• Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

• В случае неоплаты ежемесячного платежа в установленный срок Исполнитель вправе приостановить доступ к платформе до момента погашения задолженности. При задержке более 10 календарных дней Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и удалить данные Заказчика без возможности восстановления, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

• В случае невозможности исполнения договора по вине Заказчика (например, предоставление недостоверных данных, препятствие в установке) денежные средства за установку не возвращаются. Ежемесячные платежи за неиспользованный период могут быть возвращены пропорционально времени, оставшемуся до окончания оплаченного периода, за вычетом фактически понесённых расходов.

4. Защита авторских прав

• Все результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на платформе и на Сайте (программный код, дизайн, текст, графика, базы данных, фирменное наименование, товарные знаки и иные объекты), являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя. Заказчик получает право использования платформы в объёме, необходимом для ведения своей профессиональной деятельности, на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок действия договора.

• Заказчик не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом воспроизводить программное обеспечение, а также удалять знаки авторства.

• В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в размере десятикратной стоимости годовой подписки или компенсации в соответствии с законодательством.

5. Срок действия, порядок заключения и расторжения договора

• Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами либо до расторжения.

• Заказчик вправе отказаться от договора до начала установки сайта, уведомив Исполнителя письменно. В этом случае возврат производится в полном объёме за вычетом комиссии платежных систем.

• После начала установки (более 1 рабочего дня с момента оплаты) отказ от договора возможен с удержанием 50% от стоимости установки в качестве компенсации затрат Исполнителя. Ежемесячные платежи за неиспользованные месяцы возвращаются пропорционально.

• В случае переноса срока установки по вине Исполнителя, срок продлевается на время задержки. Если установка не произведена по вине Исполнителя в течение 10 рабочих дней сверх оговоренного срока, Заказчик вправе расторгнуть договор и получить полный возврат всех уплаченных сумм.

• При невыполнении обязательств вследствие форс-мажора стороны освобождаются от ответственности. Сторона, пострадавшая от форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в письменной форме в течение 5 календарных дней. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая сторона вправе расторгнуть договор с возвратом пропорциональных сумм.

• Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе платформы, вызванные действиями хостинг-провайдера, интернет-провайдера, атаками злоумышленников или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, при условии принятия им разумных мер по восстановлению.

6. Прочие условия

• Все уведомления и документы считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены по электронной почте с уполномоченных адресов:

- для Исполнителя: start-groom@yandex.ru (или иной, указанный на Сайте);

- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при регистрации.

• Все споры сторон разрешаются путём претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней с даты получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

• Признание недействительным какого-либо пункта договора не влечёт недействительности остальных.

• Конфиденциальная информация, полученная сторонами, не подлежит разглашению без письменного согласия другой стороны, кроме случаев, предусмотренных законом.

• Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо бизнес-результатов при использовании платформы. Все решения, принимаемые Заказчиком на основе данных платформы, осуществляются на его собственный риск.

• Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных Заказчика в случае, если он не создавал резервные копии в соответствии с инструкцией.

• Заказчик самостоятельно обеспечивает техническое оснащение (компьютер, доступ в интернет) для использования платформы.

7. Исключение гарантий

• Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует, что платформа будет полностью соответствовать потребностям Заказчика, не будет иметь ошибок, или что все ошибки будут исправлены.

• Исполнитель не даёт никаких других гарантий, кроме прямо указанных в договоре, включая подразумеваемые гарантии качества, пригодности для определённой цели.

• Положения настоящего раздела не влияют на права Заказчика, которые не могут быть ограничены законом (например, право на возмещение убытков, причинённых умышленно или по грубой неосторожности).

8. Ограничение ответственности

• Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловую репутацию или иные нематериальные потери, за исключением случаев, предусмотренных законом.

• Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за последние 6 месяцев.

• Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие в результате:

- действий или бездействия Заказчика, включая несоблюдение инструкций;

- форс-мажорных обстоятельств;

- действий третьих лиц, не привлечённых Исполнителем.

9. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами), перечисленными выше. Стороны при заключении настоящего Договора исходят из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

---

Исполнитель:

Топчий Сергей Витальевич

ИНН: 710705810105

E-mail: start-groom@yandex.ru